“敬老院有人未戴口罩进进出出，看不到值守人员……”“麻桥街道刀具厂内还有人在偷偷生产，快来查处……”“您反映的问题已记录，我们马上安排人员处理……”
自疫情防控阻击战打响以来，家发镇纪委启动涉疫信访举报“快接、快查、快反馈”响应机制，开通了电话、微信、短信等涉疫信访举报“绿色通道”，先后公布全镇疫情防控期间党员干部“十条禁令”、公职人员不配合不支持疫情防控工作、强行冲撞劝返点的公告等，动员广大群众积极参与疫情防控监督工作。镇纪委全天24小时保持电话有人接、微信有人应、短信有人回，注重与信访、综治、卫健等部门横向交流，建立涉及疫情信访举报按职能相互移送机制，对疫情防控紧急、重要问题线索优先受理、即收即办，对业务范围外事项及时移交，全力做好协调调度、跟踪反馈和督查督办工作，建立台账，梳理汇总办理情况。同时，积极与县纪委监委、公安派出所等有关单位建立信息传递“绿色通道”，及时收集处置涉及党员干部违反疫情防控工作纪律的投诉，做到不积压、不遗漏，发现一起、查处一起，及时回应群众关切。
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