自党史学习教育启动以来，南陵县纪委监委将信访举报工作作为委机关“我为群众办实事”重要桥梁，在开门接访、带案下访的同时，主动作为、重拳出击，启动对重复访、缠访等疑难件专项治理工作，进一步推动解决群众“急难愁盼”问题，切实提升信访举报工作质效。

启动大起底工作。根据中央巡视组巡视安徽省反馈意见整改工作要求，县纪委监委认真梳理系统内信访举报问题办理情况，做到情况明，底数清。对2018年以来科级及以下干部信访举报未办结8件，实施跟踪督办，推动高质高效办结，确保“零遗漏”，现已全部办结。进一步审核2017年省委第五巡视组移交221件举报件办理情况，健全移交信访件办理工作台账，在保证办理质量的基础上坚决实现办理清零。会同县委巡察机构清理2019年市委第六专项巡察组移交的22件信访举报件办理工作，根据群众反映涉法涉诉、土地征用、拆迁安置等个人利益诉求类方面，要求有关镇和单位对已调查问题进行复核整改。

加大重复件治理力度。开展重复信访举报问题专项治理工作，及时制定《关于开展重复举报治理工作实施方案》，成立领导组，进一步明确职责，加强统筹协调。对2019年1月以来受理三次及以上、曾向省级及以上反映过的业务范围内重复信访举报件进行全面排查清理，建立台账。同时，组织专人重新审阅案件卷宗材料，重点评查信访件办理流程是否严谨规范、问题线索调查取证是否真实客观，保证信访问题调查到位、结果反馈到位、处理工作落实到位。

注重信访件办理审核。对正在或今后办理的信访件，按照“三要三不”的要求从严预审报送材料，严格把好信访举报工作质量关。“三要”即要有核查报告、要有证据支撑、实名举报的要有答复意见；“三不”即反映问题回答不清的不能报结、问题调查处理不到位的不能报结、构成立案条件不进行立案的不能报结。今年以来，信访室审核已办结信访件24件，指出镇纪委案件办理共性问题2件，即时整改2个。