“窗口工作人员发生违规违纪问题举报电话、举报箱等反映渠道怎么没有公示？日常工作中有没有跟窗口工作人员强调工作纪律？”“大厅已严格按照要求公开了举报电话等举报渠道，并跟工作人员经常强调工作纪律，做到文明用语、礼貌待人、规范服务。”近日，何湾镇纪委组成督查组对全镇镇本级大厅及各村（社区）大厅开展“窗口腐败”专项督查。

“窗口腐败”发生在国家治理和服务群众的“最后一公里”，直接侵害人民群众的切身利益，影响政府的公信力和执行力，严重破坏党执政的政治基础和群众基础。为防治“窗口腐败”问题，何湾镇纪委立足监督职责，紧盯窗口权力运行容易滋生腐败的廉洁风险点多措并举开展“窗口腐败”整治。

强化警示教育。组织大厅工作人员集中观看《键盘上的疯狂》——董飞案警示教育片，以反面典型为镜、为鉴、为戒、为训，深入开展警示教育，告诫大家要正确运用手中的权力，做到守底线、知敬畏、存戒惧，慎微慎独，从思想深处促进干部真正做到“不敢腐、不能腐、不想腐”，进一步筑牢大厅工作人员思想防线。

畅通举报渠道。主动对外公布投诉举报电话、举报邮箱等，并在大厅显目位置设置举报箱、放置意见簿。针对群众举报反映的问题及时移交镇纪委，由镇纪委进行及时查收；针对群众登记的意见建议及时反馈至各窗口工作的分管领导处，处理完毕后，主动联系群众，告知处理结果，确保群众合法权益不受侵害。

实地监督检查。镇纪委组成督查组采取突击检查、随机走访等方式深入镇村为民服务大厅，围绕服务窗口办事效率、服务质量、纪律作风等情况进行明察暗访，对办事大厅服务事项、人员管理、业务办理，工作人员是否存在勾结黑中介等“窗口腐败”等问题进行重点检查，对工作过程中出现的苗头性、倾向性问题，做到早发现、早提醒、早纠正。（梁俊飞）