中洲村退伍军人汪某，因一直享受的退耕还林补助款于去年开始未收到，所以于11月份向镇党委反映，并要求核实情况。

弋江镇纪委本着以人民为中心的发展理念，认真对待群众诉求，在了解具体事项后，立即安排专人与镇相关部门、村委会联动，快速启动核查程序，及时查账、对账，并做好与信访人的耐心沟通、细致交流，在讲清政策同时积极引导，让群众感受到镇纪委办理信访举报工作的温度。

调查情况反馈后，12月16日，镇纪委书记陈忠兵赴汪某家开展群众信访回访活动，向汪某详细讲述调查核实情况，并希望今后能经常性地监督镇村工作，督促镇村两级更有效地为基层群众服务。

“感谢镇纪委的关心，不仅很快帮我查清了情况，而且还耐心地上门回复，真的是暖到心窝子里去了......”回访后，村民汪某激动的说到。