家发镇:严抓纪律转作风 优化服务提效能

时间:2022-05-11 10:15    来源:南陵县纪检监察网  

 

近日,家发镇纪委深入贯彻落实省市县委关于改进工作作风的相关部署要求,深化“五强五访”新时代群众工作机制,把作风建设摆在更加突出的位置,持续推动作风提升、效能提速、服务提质,以作风大改进汇聚发展强动力,奋力在新发展格局中展现新气象、实现新作为。

转变思想观念,提升自身素质。组织机关干部、窗口工作人员查摆自身履职、制度执行、作风转变、廉洁自律情况,把“转作风、提效能”作为一把标尺,“一把手”带头抓、班子靠上抓、干部一起抓,把思想观念转过来,工作质量提起来,队伍素质强起来,纪律作风硬起来。

加强制度执行,提高服务水平。开展“三抓三问四监督”作风整顿专项行动,先后组织镇为民服务中心窗口人员、各办有关人员认真学习《请销假制度》《为民服务中心大厅管理制度》《窗口工作人员考勤制度》等相关管理制度,加大对大厅窗口工作人员上班期间的巡查管理,对存在的典型问题在全镇范围内进行通报,不断加强窗口工作人员的责任意识、规矩意识,提高窗口服务水平。

开展环境清扫,提升服务环境。组织开展大厅窗口环境卫生清扫活动,树立“卫生是服务第一要务”的意识,机关各办同时参与,始终保持办事大厅等公共场所环境整洁、干净、清新,为群众办事提供一个良好的环境。同时对前来办事的服务对象要礼貌热情、语气亲切、细致服务,把微笑服务、热情服务贯穿到工作中,打造群众“满意窗口”。

通过开展此次专项行动,镇机关、窗口工作人员的服务能力和水平得到进一步提高,群众获得感、满意度进一步提升。下一步,该镇将在为民服务大厅窗口推行“一张笑脸,一声问候,一片热情,一心服务,一声相送”的“五个一”服务模式,逐步实现“材料少、流程简、时间短、服务优”的目标,为家发镇经济社会又好又快发展贡献力量。  (沈静逸)
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