读了前半部分《非暴力沟通》后收获颇多，感触也非常深刻。非暴力沟通的本质是心中要有爱，对他人有爱，对自己有爱，非暴力是爱的外在形式。在沟通过程中通过一种结构化的方式解读自己和他人的内心、体会各自的感受，并将这种感受合理地表达出来，使得双方能够互相理解，最终实现和谐的、充满爱的沟通。非暴力沟通的基本前提是假设人感受的一致性以及同理心,即人的基本感受是相同的，正因为人类的感受相通，所以才能相互理解。很多时候也许大家想把自己的请求说出来，但是不知道用什么样的方式去表达。其实我也有同感，我们想要的都是大家愉快健康的沟通。读了这本书，它教会我们应当多注重自己内心的需求，以及如何合理地表达这些需求使沟通能够愉快地进行。

当我们的请求得不到回应的时候，总爱在里面捣乱，当然这也就是大家的表达方式了：因为没人听我讲，所以我就要捣乱。捣乱的内容就是你们的请求。我们与任何人沟通都要注意，把我们真正的请求说清楚，别人一定能够理解和接受，并且获得尊重。所谓“请求”和“发号施令”是两回事。我举两个例子：

例1：劝告朋友或者丈夫安全驾驶。

暴力沟通（发号施令式沟通）：开那么快，赶着去投胎啊!。然后开始举例哪个哪个就是因为开快车出事故的，死的怎么怎么惨...

非暴力沟通：亲爱的或者兄弟，我希望你能在规定的时速内驾驶。

例2：劝告朋友或者家人少喝酒或者戒酒。

暴力沟通（发号施令式沟通）：不要再喝酒了!

非暴力沟通：你是否可以告诉我，喝酒可以满足你什么需要？是否别的方式可以满足那些需要。

对比一下，这两种沟通方式，是不是有非常大的区别，他们的区别就在于：暴力沟通没有能够把发言者的“请求”准确说出来，而非暴力沟通方式能够明确的表达自己的请求。听者既心里面舒服，也愿意按照请求去做。

沟通是需要讲究方式方法的，为什么有的时候不论你怎么讲，还是没人愿意理你，那是因为你没有把自己合理的请求表达明确。请把你合理的请求说清楚，让他人能够理解和接受你的观点，最后才知道怎么做才能帮助到你。(何凡）