马歇尔·卢森宝说：“也许我们并不认为，自己的谈话方式是暴力的，但语言，确实常常引发自己和他人的痛苦。”但往往语言暴力所带来的精神创伤，有时候远比肉体伤害更令人痛苦。可能你现在就在对你的朋友、亲人实施了暴力沟通。学会如何在这个节奏匆匆的信息社会与人沟通显然也是必不可少。

什么是非暴力沟通?非暴力即意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情主导生活，而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意占据大脑。但在生活中，我们常常给爱蒙上一层阴影。越是我们在意的人，我们往往就越会抱有更高的期望，期待对方能够积极给予我们感情的回应，往往忽视了对方的感受与需求。最终，导致关系疏远，伤害了彼此间的感情。

习近平总书记在十九大提出中国特色社会主义思想，明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。我们的转变与世界的状态息息相关，而改变沟通的方式是自我转变的重要开端。同一件事，同一个请求，不同的沟通方式也会得到不同的结果。

无论发生什么事，哪怕自己正深陷暴跳如雷的情绪中，也要努力让自己冷静下来观察到底是什么情况，了解并明白自己的感受，再明确自己的需求，最后做出请求时多用感受语言，少用评价，不怨天尤人，不轻易指责他人。表达自己的感受时尽量措辞委婉。

当然，学会如何倾听别人的诉说也是一门学问。有时候，一个好的倾听者远胜所有。当别人遭遇不幸，不急于安慰或分析问题，反而要放下自己的想法和判断，去引导别人表达自己的感受并倾听别人的诉说，适当的给予点头以来给予对方自己还在听的信号，用同理心来体会别人当时的感受，适当重复对方说过的问题。给予对方心灵上的力量。有时候精神上的支持远比物质的作用效果更显著。

最后也是最重要的一点，和别人发生矛盾千万不要采用冷暴力的手段。这只会让双方的距离更远，及时有效的沟通远胜所有。为实现富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国献出自己的力量。（汤昊）