籍山镇三连村:“监督一点通”让群众诉求一路畅通

时间:2022-10-21 09:19    来源:南陵县纪检监察网  

自小微权力“监督一点通”服务平台全面上线以来,三连村纪检委员快速统筹,迅速掀起宣传推广的热潮,努力提高群众知晓率,做实“指尖”监督,推进平台充分发挥化解矛盾、服务群众、促进治理作用,让权力在阳光下运行。

拓宽宣传渠道,做群众“烦恼聆听者”。坚持全面覆盖,通过村民代表大会、党员大会、道德评议会等方式宣传平台,做到“户户都有二维码、人人皆知一点通”。督促村两委干部结合文明创建等宣传工作进组入户,采取面对面宣传、手把手指导等方式,向广大群众宣传推广基层小微权力“监督一点通”服务平台。

全面公示公开,做群众“困惑解答人”。依托小微权力“监督一点通”服务平台,为群众提供监督村级权力运行的便捷通道,群众借助互联网随时查看村集体“三资”管理、工程建设和产业发展项目等监督服务事项,让平台真正成为可查询、可监督、可反馈的为民便民利民服务窗口。

解决急需诉求,做群众“麻烦处置人”。推进平台投诉事项办理制度化、规范化建设,制定群众投诉事项督办工作暂行办法,坚持“限时”受理、“线上”分办、“线下”督办相结合,确保群众投诉事项第一时间受理、第一时间解决。定期对投诉办理数量、问题类别等情况进行综合分析,找准投诉问题根源和潜在风险隐患,有针对性地开展制度建设。

小微权力监督一点通平台是强化基层治理的有力抓手,三连村将继续通过平台加大对村级事务的监督力度,倒逼村级权力规范运行,进一步提升基层治理效能。

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