为深入查找和整治物业管理中存在的问题,切实增强物业管理服务整治提升工作,近日,籍山镇大港社区积极回应群众意愿和期盼为着力点,以督促改,持续深入开展物业管理专项监督。
聆听“小声音”,回应群众关切问题。大港社区立足自身职能,通过信访举报反映、基层收集建议等渠道,对群众关心的物业管理混乱领域进行重点关注。开展“点题整治”式专项监督,对辖区物业进行随机走访、现场督办,更直观地掌握整改进度。及时向责任单位提出要求,压实职责、细化整改举措,确保群众合理诉求全部解决,助推街道物业整治提升专项行动落实落细。
开展“大排查”,摸清底数精准落实。大港社区联合共建单位对辖区内小区建立“一区一表”物业管理信息台账,对突出问题形成问题清单、责任清单、整改清单。社区纪检委员发挥靠前监督作用,及时查找当前物业管理区域“难点”“盲点”,以强有力的监督检查力度打赢物业管理服务整治提升“仗”。
推进“大整治”,改进物业服务水平。纪检委员深入小区开展监督走访工作,专项检查小区秩序维护、环境卫生、和共用设施设备维护等方面服务是否达标的同时,设置意见收集箱,广泛征求业主对物业管理中的意见、建议和要求。