籍山镇城北一期安置小区是一个有着多年历史的老旧安置小区,存在着诸如硬件设施老化、车辆乱停放、树木茂盛遮挡阳光、下水道不畅等问题,小区居民多次反映希望社区督促物业加强管理。籍山镇碧桂园社区接到居民反映后,社区纪检委员认真履职,充分发挥纪检监督作用,尽力将矛盾化解在基层,切实做好党员群众身边的宣传员、信息员、监督员。
针对问题为提高物业公司服务质量,营造和谐整洁的居住环境,碧桂园社区纪检委员紧盯物业管理中的薄弱环节,主动出击加强对小区环境卫生管理的监督。积极监督召开居民协商议事会,搭建矛盾沟通平台,用情做好矛盾调解工作,并通过抽查调阅走访记录、核实回访反馈情况、上户了解等方式督促检查物业服务情况,切实发挥监督保障执行作用,全力提升物业服务。
物业管理涉及群众切身利益,是解决群众急难愁盼问题的前沿阵地。下一步,籍山镇碧桂园社区将持续抓好纪检监督工作,推动小区物业服务提升、小区环境整治等民生实事的落实,以高质量的监督切实提高群众的获得感、幸福感和安全感。(吴昊)