“真没想到这个平台这么好用，我在平台上投诉的问题很快就得到了解决，真是既高效又便民。”近日，三里镇峨岭村昌坝组村民张某对小微权力监督一点通平台赞不绝口。

原来，前段时间该村民通过“监督一点通”平台反映其所在村民组垃圾堆积较多且清运不及时，导致气味难闻，并严重影响了居民的居住环境，请求尽快予以解决。峨岭村纪检委员接到投诉后，高度重视，立即联系了负责村卫生的环卫公司，并联合村创建经办员赴现场进行查看。经查看，投诉问题属实，峨岭村纪检委员立即督促村创建经办员联系环卫公司，及时将垃圾清理干净。

据悉，为进一步实现农村人居环境常态化、长效化管理，峨岭村纪检委员主动出击，做实做细日常监督，下沉至村庄街巷、田间地头、道路沿线等区域开展督查。截至目前，峨岭村纪检委员共开展督查3次，发现并整改问题6个。

这是该村利用“监督一点通”平台解决民生诉求的一个缩影。自平台上线以来，该村坚持将平台作为解决群众急难愁盼问题的一个重要抓手，形成受理、转办、办理、审核、答复、评价的完整链条，针对群众反映的问题做到及时回应、立即交办、快速办结并反馈，让群众足不出户、动动指尖即可反馈民生问题并查看投诉回复处理结果。

“下一步，我们将继续加强平台的宣传和推广，持续发挥该平台作用，及时解决好群众的揪心事和烦心事，用好用活指尖‘监督哨’。”村纪检委员表示。（朱泉琴）